数趣侠
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数趣侠用户服务协议

版本更新日期:2019年11月13日

版本生效日期:2019年11月13日

前言

欢迎使用杭州中赢爱娃科技有限公司(以下简称“爱娃科技”或“我们”)提供的产品和服务。

在您(以下简称“用户”)注册成为数趣侠用户之前,请务必仔细阅读并透彻理解本用户服务协议(以下简称“本协议”),在确认充分理解后选择接受或不接受本协议;一旦您完成注册或开始以其他方式使用数趣侠服务,即视为您已阅读并同意受本协议的约束。如您不同意本协议或其中任何条款的约定,您应不再进行下一步或停止注册程序。

数趣侠再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款。如您对本协议有任何疑问,请通过文末的方式联系数趣侠客服咨询。

用户知悉并理解,由于互联网行业的高速发展,本协议并不能完整罗列并覆盖用户与爱娃科技的所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,用户同意爱娃可不时对本协议进行修改,并制定及不时修改隐私政策、其他服务规则及各类使用规则、公告、声明、说明(以下统称“规则”),对本协议的修改、隐私政策及该等规则及其修改亦构成本协议的组成部分,对用户及爱娃科技具有约束力。我们将在“数趣侠”网站(www.shuquxia.com)、“数趣侠”App中以弹窗、公告、消息中心通知等形式进行公布,不再另行单独通知用户。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议。

本协议将帮助您了解以下内容:

  • 一、签约主体及协议范围
  • 二、服务内容
  • 三、账号注册与绑定
  • 四、账号安全与注销
  • 五、用户声明与使用规则
  • 六、知识产权
  • 七、服务的变更、中断与终止
  • 八、服务协议修改
  • 九、免责与赔偿声明
  • 十、隐私声明
  • 十一、未成年人使用条款
  • 十二、其他

一、签约主体及协议范围

(一)本协议是您与杭州中赢爱娃科技有限公司就使用数趣侠产品和服务而订立的有效合约。数趣侠产品和服务包含域名为 www.shuquxia.com 的网站、数趣侠App客户端,以及未来技术发展出现的新的服务形态。

(二)如您使用或购买数趣侠某一具体服务,您可能仍需确认具体服务对应的协议;请您审慎阅读、充分理解各协议内容,选择接受或不接受该协议。

二、服务内容

(一)“数趣侠”提供的服务具体内容由“数趣侠”根据实际情况提供,并有权不时进行增加、删除、修改、或调整,包括但不限于:同步课程、定制课程、口算练习、错题巩固、思维乐园、个人空间等。

(二)“数趣侠”提供的服务分为免费服务和收费服务。对于现阶段免费提供的服务内容,爱娃科技有权随时根据公司政策的调整将其变更为收费服务,如果发生该等变更的,我们将提前告知用户,如果用户不同意的,可以停止使用该服务。对于收费的服务内容,爱娃科技有权自行确定该等服务的价格并不时调整,调整后的价格将在数趣侠平台中进行公示,如果用户不同意调整后的价格的,则用户可以在其原购买的收费服务到期后停止付费购买收费服务。如果用户在爱娃科技调整价格并公示后,仍继续购买收费服务的,则视为用户同意该调整后的价格。

(三)用户理解,“数趣侠”仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如手机、平板电脑及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。

(四)关于使用“数趣侠”过程中的数据存储,用户理解并同意爱娃科技将会尽商业上的合理努力保障用户在使用服务中的数据存储安全,但是,我们并不能就此提供完全保证,包括但不限于以下情形:

  • 1. 爱娃科技不对用户在爱娃科技所提供服务中相关数据的删除或储存失败负责;
  • 2. 爱娃科技可以根据实际情况自行决定用户在爱娃科技所提供服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。
  • 3. 如用户停止使用爱娃科技所提供服务或服务终止,爱娃科技可以从服务器上永久地删除用户的数据。爱娃科技所提供服务停止、终止后,爱娃科技没有义务向用户返还任何数据。

三、账号注册与绑定

(一)用户在使用本服务前需要注册一个数趣侠App账号,可以使用手机号注册,或第三方社交平台账号授权登录;为确保账户安全,付费前及亲子账号绑定时,需用手机号码注册,请用户使用已实名制注册,且未因根据本协议封禁的手机号码注册数趣侠App账号。爱娃科技可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更,而无须事先通知用户。

(二)如果注册申请者有被爱娃科技其他产品封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册,及其他不能得到许可的理由,数趣侠App将拒绝其注册申请。

(三)当用户使用手机号完成数趣侠App注册或账号绑定时,将视为允许用户的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。

(四)在用户注册及使用本服务时,数趣侠App需要搜集能识别用户身份的个人信息以便爱娃科技可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。爱娃科技搜集的信息包括但不限于用户的姓名、年级、地址;爱娃科技同意对这些信息的使用将受限于《数趣侠隐私政策》和相关法律法规的约束。

(五)数趣侠App是为学生和家长设计的学习工具,为方便家长管理子女学情而开发了微信端的家长服务功能。家长在使用时,自愿将家长的微信号与子女注册的数趣侠App账号进行绑定。家长在注册和绑定时,应根据国家法律法规相关要求,谨慎阅读并作为监护人帮助子女判断信息的真实性和可靠性,对此判断承担相应责任。

(六)数趣侠App中涉及交易行为,均由家长在微信端完成。除违反国家法律法规外,家长为注册、绑定及使用数趣侠App中产生的交易或购买行为承担全部责任,爱娃科技不承担任何责任。

四、账号安全与注销

(一)用户一旦注册成功,成为数趣侠App的用户,将得到一个账号,并有权利使用自己的账号随时登陆数趣侠App。

(二)用户对账号的安全负全部责任,并对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。

(三)数趣侠用户服务仅限于申请账号自行使用,禁止赠与、借用、作用、转让或售卖。否则数趣侠有权在未经通知的情况下取消转让账户、受让账户的数趣侠用户资格,由此带来的损失由数趣侠付费用户自行承担。

(四)同一数趣侠账号同一时间只允许在一台设备上登录。多次超出上述范围使用的,数趣侠可能会自动封禁该账号。同一账号累计被封禁3次的,数趣侠有权收回该账号使用权。用户应当自行承担超范围使用而导致的任何损失,同时数趣侠保留追究上述行为人法律责任的权利。

(五)用户对账号/手机验证码/密码等信息加以妥善保管,切勿告知他人,因账号信息保管不善而造成的所有损失由用户自行承担。如果用户泄漏了账号信息,有可能导致不利的法律后果,因此不管任何原因导致用户的账号安全受到威胁,应立即与数趣侠客服人员取得联系,我们会在第一时间内帮助用户暂停账户的使用已减少损失。

(六)您可以电话联系客服 0571-87111230(周一至周五9:00-17:00)说明注销需求,我们将安排专业人员响应注销需求。在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。注销账号之后此账号内的数据无法恢复,包括但不限于账户内的资产信息如核桃、优惠券等;账号信息内容也将全部清除,包含但不限于该账号的学习成绩、好友信息、互动记录等。注销行为操作后无法撤销,请用户谨慎申请。

五、用户声明与使用规则

(一)用户承诺,其为具有完全民事行为能力的民事主体,且具有达成交易履行其义务的能力。

(二)用户有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如手机号码、姓名、所在地区等内容的有效性及安全性,保证爱娃科技工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。同时,用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。

(三)用户通过使用数趣侠App的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账号头像、名称等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面,以及其他使用账号或本服务所产生的内容,不得违反国家相关法律制度,包含但不限于如下原则:

  • 1. 违反宪法所确定的基本原则的;
  • 2. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
  • 3. 损害国家荣誉和利益的;
  • 4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
  • 5. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
  • 6. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  • 7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
  • 8. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
  • 9. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

(四)用户不得利用数趣侠App账号或服务制作、上载、复制、发布、传播等干扰爱娃科技正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

  • 1. 含有任何性或性暗示的;
  • 2. 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;
  • 3. 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;
  • 4. 涉及他人隐私、个人信息或资料的;
  • 5. 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
  • 6. 含有其他干扰“数趣侠”正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

(五)“数趣侠”有权对用户使用“数趣侠”网络服务的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储在“数趣侠”的内容进行审核),如用户在使用网络服务时违反任何上述规定,“数趣侠”或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户发布的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利)以减轻用户不当行为造成的影响。

(六)“数趣侠”针对某些特定的“数趣侠”网络服务的使用通过各种方式(包括但不限于网页公告、弹窗消息、短信提醒等)作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分,用户如使用该等“数趣侠”网络服务,视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。

六、知识产权

(一)数趣侠服务中涉及的各类标识,包括但不限于:数趣侠Logo、“数趣侠”、“shuquxia”等文字、图形及其组合,数趣侠App和网站内的文字、软件、声音、图片、视频、图表、页面设计、布局等,数趣侠服务的技术文档,以及数趣侠提供的所有课程内容等(以下简称“数趣侠标识”)。其知识产权,均为爱娃科技及其关联公司所有,并受版权、商标、专利和其它财产所有权及知识产权法律的保护。

因此,未经爱娃科技事先书面同意,用户不得将数趣侠标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理数趣侠标识的行为。用户不得删除或以其他方式改变数趣侠上附带的版权、商标或其他所有权声明或标识。用户不得对数趣侠进行反向工程、反向编译或反汇编,不得试图进行任何获得数趣侠源代码的访问或行为,不得发行、出租、信息网络传播、翻译数趣侠软件。

(二)用户从数趣侠的服务中获得的信息,在没有得到事先许可的情况下,自行或提供给第三方利用复制,发送,传播等手段用于盈利目的时,将追究相关当事人的法律责任。

(三)未经爱娃科技事先许可,禁止使用任何机器人、爬虫程序、其他自动设备,或手动程序等来监视或复制数趣侠App、网页或其所包含的任何内容。否则,数趣侠有权依法追究法律责任。

(四)数趣侠用户的言论侵犯了第三方的著作权或其他权利,第三方提出异议的时候,数趣侠有权删除相关的内容,提出异议者和用户之间以和解、调解、仲裁、诉讼等方式解决了争议后,以此为依据,数趣侠在得到有关申请后可以恢复被删除的内容。

(五)用户同意,对于用户通过“数趣侠”网络服务上传到“数趣侠”网站上可公开获取区域的任何内容,“数趣侠”在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容(整体或部分),和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

七、服务的变更、中断与终止

(一)用户同意,爱娃科技有权根据互联网技术的发展、行业动态、产品体验和业务发展的需要,适时变更、中断、终止全部或部分服务,包括对服务资费标准、服务内容等服务事项进行变更、调整。 爱娃科技将在变更、中断或终止服务之前通过网页、客户端公告、弹窗消息或其他合理方式通知用户,并提醒用户重新签署。爱娃科技承诺,付费用户在变更前已经购买的服务将不会减损;如付费用户单独付费购买的单项服务终止,爱娃科技将按照剩余服务期所占服务期的时长,向付费用户退回相应的服务费;非付费服务变更、中断或终止的,爱娃科技无需向用户承担赔偿、补偿或其他责任。

(二)如发生下列任何一种情形,爱娃科技有权变更、中断或终止向相应用户提供的服务,而无须对用户或任何第三方承担任何责任:

  • 1. 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
  • 2. 用户违反相关法律法规或本协议的约定;
  • 3. 用户在使用收费服务时未按规定向“数趣侠”支付相应的服务费;
  • 4. 用户通过程序或其他方式干扰数趣侠App的正常运营,或有作弊及其他不合理行为;
  • 5. 按照法律规定的要求;
  • 6. 出于安全的原因或其他必要的情形。

(三)用户理解,“数趣侠”需要定期或不定期地对提供网络服务的平台(如网站、移动网络等)或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断,“数趣侠”无需为此承担任何责任,但“数趣侠”将尽可能事先进行通告。

(四)用户理解,如用户注册的免费网络服务的帐号在任何连续【180日】内未实际使用,或者用户注册的收费网络服务的帐号在其订购的收费服务的服务期满之后连续【180日】内未实际使用,则“数趣侠”有权删除该帐号并停止为该用户提供相关的网络服务。

八、服务协议修改

(一)爱娃科技有权随时修改本服务协议的任何内容,一旦本协议的任何内容发生变动,爱娃科技将会通过适当方式向用户提示修改内容。

(二)如果不同意爱娃科技对本协议所做的修改,用户有权停止使用网络服务。

(三)如果用户继续使用网络服务,则视为用户接受爱娃科技对本协议所做的修改。

九、免责与赔偿声明

(一)爱娃科技将基于现有互联网技术水平向用户提供优质高效的网络服务。对于非付费用户,如因爱娃科技故意或重大过失行为给用户造成损失,爱娃科技将赔偿用户的直接损失(不包括任何间接、后果性、惩罚性损失);对于一般过失行为造成的损失,爱娃科技免予承担责任。对于付费用户,如因爱娃科技故意或过失行为给付费用户造成损失,爱娃科技将对付费用户的直接损失(不包括任何间接、后果性、惩罚性损失)承担赔偿责任,但鉴于爱娃科技向付费用户提供标准化服务,我们可能无法知悉个别用户可能因使用服务获取的利益或可能因服务的迟延、故障、无法提供等遭受的损失,除爱娃科技存在故意侵害行为外,爱娃科技向付费用户承担的赔偿责任将不超过用户就该等服务支付的服务费用的【1倍】。尽管有前述规定,任何非因爱娃科技可合理控制或现有技术水平无法预见或克服的原因造成的风险或损失,爱娃科技无需向用户承担责任。

(二)若爱娃科技已经明示其服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项,用户未按要求操作所产生的,一切后果由用户自行承担。

(三)用户明确同意,其使用数趣侠App所存在的风险将完全由其自己承担,因其使用数趣侠App而产生的一切后果也由其自己承担。

(四)用户同意,保障和维护数趣侠App及其他用户的利益,由于用户在使用数趣侠App有违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益的行为,或用户违反本协议项下的任何条款而给数趣侠App及任何其他第三方造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

(五)用户在平台上使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。爱娃科技与第三方对可能出现的纠纷,在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

(六)用户承诺,不能以任何形式将爱娃科技提供的任何服务用于商业用途。如用户有需要将服务用于商业用途,应书面通知爱娃科技,并获得爱娃科技的明确授权。

十、隐私声明

(一)适用范围

  • 1. 在用户注册数趣侠账户时,根据要求提供的个人注册信息;
  • 2. 在用户使用数趣侠App时,爱娃科技自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值,包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。

(二)信息使用

  • 1. 爱娃科技不会向任何人出售或出借用户的个人信息,除非事先得到用户的许可;
  • 2. 爱娃科技亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播数趣侠App用户的个人信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,爱娃科技有权立即终止与该用户的服务协议,查封其账号;
  • 3. 为达到服务用户的目的,爱娃科技可能通过使用用户的个人信息,向用户提供服务,包括但不限于向用户发出产品和服务信息。

(三)信息披露:用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露。

  • 1. 经用户同意,向第三方披露;
  • 2. 根据法律的有关规定,或者教育主管部门、行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
  • 3. 如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况,需要向第三方披露;
  • 4. 为提供用户所要求的产品和服务,而必须和第三方分享用户的个人信息;
  • 5. 其它。爱娃科技根据法律或者网站政策认为合适的披露;
  • 6. 用户使用数趣侠App时提供的银行账户信息,爱娃科技将严格履行相关保密约定。

用户个人信息保护的其他规定详见《隐私政策》。

十一、未成年人使用条款

(一)若用户为未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用爱娃科技所提供的服务。

(二)未成年人用户涉世未深,在使用爱娃科技所提供服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:

  • 1. 认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;
  • 2. 填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;
  • 3. 在监护人或老师的指导下,合理安排时间,正确使用网络;
  • 4. 监护人应对未成年人使用服务时多做引导。特别是家长应关心子女的成长,注意与子女的沟通,指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。

十二、其他

(一)爱娃科技郑重提醒用户注意本协议中免除爱娃科技责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。

(二)本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和爱娃科技之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交爱娃科技住所地有管辖权的人民法院管辖。

(三)本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

(四)本协议最终解释权归爱娃科技所有,并且保留一切解释和修改的权力。如用户对本协议条款有任何的疑问或咨询,可拨打电话 0571-87111230(周一至周五9:00-17:00)或通过邮箱 kefu@shuquxia.com联系我们。

(五)条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。